FAQ
Levering
Hvor sender Smykkeurrens?
Vi sender bestillinger over hele verden.
Hvor lang leveringstid har jeg?
Levering tar vanligvis mellom 7 og 15 virkedager.
Hva koster frakten?
Frakten koster 92 NOK. Når bestillingen er på over 460 NOK, får du fri frakt.
Bestilling og betaling
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du kan betale med kredittkort eller PayPal.
Hvordan bruker jeg rabattkoden GLANS19?
Skriv inn GLANS19 i kassen før betaling. Koden gir 19 % rabatt på hele sortimentet.
Hvordan får jeg hjelp med en bestilling?
Send en e-post til support@smykkeurrens.shop. Vi svarer på virkedager.
Retur og refusjon
Hvor lenge kan jeg returnere en vare?
Du kan returnere varen innen 30 dager. Returen sendes per post, og du betaler returportoen selv.
Når får jeg full refusjon?
Ved godkjent retur får du full refusjon.
Hva gjør jeg hvis varen er defekt?
Ta kontakt med oss på support@smykkeurrens.shop. Defekte varer kan returneres kostnadsfritt, og du får full refusjon.
Garanti
Har produktene garanti?
Produktene dekkes av produsentens garanti. Ved spørsmål om garanti kan du kontakte oss på support@smykkeurrens.shop.
Kontakt
Hvordan kontakter jeg Smykkeurrens?
Send oss en e-post på support@smykkeurrens.shop. Vi svarer på virkedager.